NOBLEAUDIO 'KHAN' Launching 에 관한 공지입니다.

관리자
2019-03-05 17:17
조회수 139

안녕하세요, 사운드스퀘어 입니다.

노블오디오의 새로운 플래그쉽 모델인 ‘칸’의 런칭이 늦어진 이유에 대해 설명 드립니다.


우선 노블오디오 칸의 경우 정식 출시 일이 3월이었던 점과 그에 맞추어 당연히 한국에서도 3월에 해야 하며 그 날짜가 다른 국가에 비해 늦어지는 것은 피하고 싶었기에 3월 하고도 1일에 판매가 가능하도록 유통사에서 취할 수 있는 모든 일을 진행하였습니다. 결과적으로 제품 출시를 3월 1일에 맞춰 진행하는 것이 가능하게 되었습니다. 다만 일부 스마트폰에서 칸을 이용하여 음악을 청음 시 몇 가지 문제가 발생하는 점을 알게 되었고 이에 따라 보다 소비자가 보편 타당하게 납득할만한 해결책을 찾기 위해 의도치 않게 며칠이 소요 되었습니다. 이점 양해를 부탁 드리며 구입을 희망하셨던 분들께 사과를 드립니다.


문제점은 다음과 같습니다.

첫 번째 애플사의 기기의 경우 애플사에서 판매하는 젠더(라이트닝 to 3.5단자)를 연결하여 칸을 이용하여 청음 시 노이즈가 발생합니다.


두 번째 안드로이드폰의 경우 음감을 위한 어플리케이션을 설치 후 칸을 이용하여 청음 시 음악을 재생하는 경우는 정상 작동하나 청취 중 전화통화를 하는 등 기기를 음악 재생이 아닌 다른 용도로 사용할 경우 노이즈가 발생하는 문제입니다.


위의 두 가지 문제점의 원인은 칸에서 사용하고 있는 피에조-일렉트릭 드라이버의 고유특성에서 기인하는 것으로 파악 되었습니다. 일반적으로 스피커 드라이버가 작동하는 원리를 풀어 설명하자면 코일에 전류를 흐르게 하면 자기장이 형성되고 그에 따른 작용으로 공기라는 매질을 이용하는 진동현상이라고 할 수 있을 것입니다. 코일에 인가되는 전류는 회로라는 관점에서 저항(Impedance)일 것 입니다.

다만 피에조-일렉트릭 드라이버는 그 특성상 회로라는 관점에서 저항이 아닌 콘덴서의 기능으로 작용 됩니다. 기술적인 이해도가 필요한 부분이므로 보다 상세한 내용은 후에 홈페이지 등을 통해 전달하도록 하겠습니다. 결과적으로 이에 따라 피에조-일렉트릭 드라이버의 경우 플레이어의 출력전압이 충분치 아니한 경우 노이즈에 기인한다는 인과 관계를 확인하였습니다. (정상적인 출력전압을 가지고 있는 기기의 분류는 대부분의 DAP는 물론이며 3.5단자를 보유하고 있는 대부분의 제품을 의미한다는 개인적 해석을 곁들입니다.)


노블오디오에서는 일부 스마트폰등의 기기에서 노이즈가 발생하는 현상을 개선하기 위한 방법 중 하나로 칸의 피에조-일렉트릭 드라이버 회로에 추가적인 저항을 설치하는 것으로 해결이 가능할 것으로 예상하고 있습니다. 다만 이 경우 ‘소리가 변한다’(개발자 의도와 다를 수 있다)는 명제에서 자유롭지 않다는 결론을 내렸습니다. 결과적으로 칸이 스마트기기를 이용하여 청취 시 발생하는 노이즈 현상과 관련하여 제품 일부를 변경하는 가능성은 닫혀 있습니다. 칸을 이미 들어본 저로서는 이 결정에 매우 환영을 하고 있는 입장입니다.

다음으로 안드로이드폰 기기를 이용하며 어플리케이션을 이용하는 사용자의 경우 그 기기(스마트폰)를 음악플레이어가 아닌 다른 용도로 사용하는 경우 발생하는 노이즈 현상에 대해 해당 어플을 삭제 후 기기를 재 부팅 함으로써 노이즈가 발생치 않는 정상작동 범주(플레이어 기능 외 통화 등 다른 기능 활용 시 포함)에서 사용할 수 있음을 확인 했습니다.

또한 아이폰의 경우 애플사에서 제공하는 젠더(라이트닝 to 3.5단자)를 사용치 않고 노블오디오사에서 판매하는 라이트닝 이어폰 케이블을 활용 시 해당 증상 없이 노이즈에서 자유롭게 사용할 수 있음을 확인하였습니다.

저희는 유통사로서 ‘칸’이 프로기준에 준하는 기기이며 값비싼 기기이고 상응하는 일부 헤드폰 등을 이용 시 걸맞은 출력 전압을 확보하기 위해 앰프 등을 이용하는 것이 일반적(?)이다 라는 논리와 이어폰이라는 구조와 편의성이 어떠한 스마트 기기와도 문제 없이 사용을 할 수 있어야 한다라는 상식을 두고 노블오디오사와 짧은 기간이나마 무겁게 고민을 주고 받았습니다.

긴 글의 결론을 드리겠습니다.

노블오디오는 칸을 스마트 기기와 함께 사용함에 있어서 노이즈에서도 물론 자유로우며 ‘칸’의 개발 의도(Conquering Sound)에 걸맞은 음질을 제공하는 제품을 선정하였습니다.

해당 제품은 ‘AudioQuest’사의 ‘DragonFly Red’ 입니다.

https://www.audioquest.com/dacs/dragonfly/dragonfly-red

저희는 칸을 구입하는 모든 고객에게 ‘AudioQuest’사의 ‘DragonFly Red’를 무료로 제공하는 결정을 하였습니다.

이는 칸이 구조적으로 문제가 있는 제품이 아님을 우선으로 합니다.

다시 한번 말씀 드립니다. 개발자의 의도는 ‘Conquering Sound’ 입니다.

또한 칸이 음악을 즐기는 기기로서 유저들이 칸과 더불어 행복하기를 바라기 때문입니다.

제품의 가격 및 출시일정 등 보다 자세한 정보는 곧 소식을 전해 드리겠습니다.


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